Kundeservice og vanlige spørsmål

Flytte.no er en anbudstjeneste hvor du kan hente inn tilbud på flyttehjelp fra flere leverandører.

Du bruker anbudstjenesten ved å fylle ut skjemaet vårt. Deretter finner vi flere relevante firmaer i ditt område som kan hjelpe deg med flyttingen. Leverandørene tar så kontakt med deg for å gi deg sine aller beste tilbud.

Ettersom firmaene vet at de er i direkte konkurranse med hverandre om deg som kunde, vil de gi deg et best mulig tilbud.

Når du har mottatt tilbudene fra alle firmaene, kan du selv velge tilbudet du liker best. Skulle du ikke være fornøyd, kan du enkelt takke nei til alle. Tjenesten vår er nemlig både uforpliktende og gratis å bruke for deg som forbruker.

Tjenesten vår er både gratis og uforpliktende. Det koster deg kun et par minutter, men gevinsten kan være en bedre avtale enn du ellers ville fått.

Firmaene betaler en fast pris for å komme i kontakt med potensielle kunder gjennom Flytte.no. Dette sørger for at vi kan gjøre det enkelt og kostnadsfritt for forbrukere som deg å få en bedre og billigst mulig avtale.

Nei, Flytte.no er ikke et flyttebyrå.

Flytte.no er en anbudstjeneste som hjelper deg å komme i kontakt med flyttefirmaer som kan hjelpe deg med flyttingen din.

Flytte.no er ikke et flyttebyrå og tilbyr ikke noen direkte form for flyttehjelp eller flyttetjenester.

Flytte.no er en anbudstjenester som hjelper deg å finne og sammenligne flere flyttebyråer som ønsker å hjelpe deg med flyttingen din. Fyller du ut skjemaet vårt vil du motta tilbud på flyttehjelp fra flere leverandører, og kan enkelt sammenligne tilbud og velge tilbudet som passer deg best.

Via Flytte.no kan du få tilbud på flere ulike flyttetjenester, enten du ber om tilbud som privatperson eller bedrift:

• Flyttehjelp
• Flytte til utlandet
• Flytte fra utlandet
• Flyttevask
• Håndtering av dødsbo

Ja, via Flytte.no kan du få tilbud på flyttevask. Du velger selv om du ønsker tilbud på flyttevask som en del av flyttehjelpen eller om du ønsker tilbud på kun flyttevask.

Alt du trenger å gjøre er å fylle ut skjemaet på denne siden, og la leverandørene komme til deg med sine beste tilbud.

Ja, Flytte.no kan hjelpe deg med flyttingen til eller fra utlandet.

Skal du flytte fra Norge til utlandet fyller du ut skjemaet på siden for flytting til utlandet.

Ønsker du flyttehjelp fra utlandet til Norge fyller du ut skjemaet på siden for flytting til Norge.

Flytte.no er en anbudstjeneste for deg som skal flytte, og har et større flyttelass du trenger hjelp med. Flyttehjelp for kun et enkelt møbel er derfor ikke noe Flytte.no kan hjelpe deg med.

Om du ikke vet den nøyaktige adressen du skal flytte til kan du fortsatt få et omtrentlig tilbud på flyttehjelp, om du vet hvilket postnummer du skal flytte til.

Bare fyll ut skjemaet med en valgfri adresse med samme postnummer som der din nye bolig er. Pass på at du beskriver situasjonen din til flyttebyråene i kommentarfeltet på siste side i skjemaet, før du sender det inn. Da kan leverandørene gi deg en best mulig oppfølging i sine tilbud.

Siden det er så mange faktorer som påvirker prisen på flyttehjelp, er det vanskelig å sammenligne priser uten å be om et tilbud. Ulike prismodeller blant leverandørene, avstand på flyttingen, tilgjengeligheten og eventuelle ekstratjenester som flyttevask og mellomlagring, vil gjøre store utslag i den endelige totalprisen din.

Den beste løsningen er derfor å be om konkrete tilbud fra flere flyttebyråer gjennom vårt enkle skjema. Flyttebyråene vil da utarbeide et spesialtilpasset tilbud for deg, basert på dine behov.

Etter å ha mottatt tilbudene fra flere leverandører, vil du være i stand til å sammenligne priser på en skikkelig måte. Fyll ut skjemaet vårt og la leverandørene komme til deg med sine beste tilbud.

Flytte.no er utviklet, eid og drevet av det norske selskapet Nettbureau AS (org.nr. 997 104 854 mva.).

I Nettbureau har vi siden 2009 arbeidet med og utviklet forbrukerrettede nettsider for sammenligning av produkter og tjenester. Siden den gang har vi etablert oss som markedsledende innen flere bransjer, og har på veien hjulpet tusenvis av mennesker med å finne bedre og billigere avtaler.

Les mer: Om oss

Behandlingstiden på henvendelser via Flytte.no er normalt 2-3 arbeidsdager. Hvis du venter på svar fra enkelte firma etter 3 arbeidsdager, kan du ta kontakt med oss på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den..

Vanligvis vil du motta tilbud fra flere flyttebyråer (opptil tre ulike). Noen ganger blir det imidlertid ikke som vi ønsker, og det kan være ulike grunner til det. Faktorer som antall flyttebyråer i ditt område, eventuelle ekstratjenester du ønsker tilbud på og hvor tett på flyttedagen du er, vil gjerne være avgjørende.

Vær derfor ute i god tid når du ber om tilbud på flyttehjelp, ellers risikerer du at mange leverandører er fullbooket og ikke har kapasitet til å hjelpe deg med flyttelasset ditt.

Hvis du bare er interessert i skriftlige tilbud, kan du skrive dette i skjemaet under punktet «Utfyllende informasjon». Om du allerede har sendt inn skjema og glemte å skrive dette, kan du sende oss en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så informerer vi firmaene. Da mottar du kun tilbud via e-post eller sms.

Hvis du har sendt inn en forespørsel, men har ombestemt deg, skal vi selvfølgelig hjelpe deg. Bare send en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så vil vi kansellere din henvendelse.

Nei, det er helt uforpliktende å motta tilbud gjennom Flytte.no. Du står alltid fritt til å takke nei om du ikke skulle være fornøyd med noen av tilbudene du har fått.

Prisen på flyttehjelp varierer fra gang til gang ettersom ingen flyttelass er like.

Faktorer som påvirker prisen er blant annet hvor du flytter fra og til, hvor mye du skal flytte, om du trenger pakkehjelp, flyttevask eller mellomlagring og ikke minst hva slags prismodell den enkelte leverandør opererer med.

Ved å fylle ut skjemaet på Flytte.no, vil du få tilbud fra flere leverandører basert på den samme informasjonen. Derfor vil tilbudene du mottar være lettere å sammenligne enn om du forsøker å lete fram priser selv. Du har dermed alle muligheter til å velge det tilbudet som passer deg best.

Ja, når du bruker et flyttebyrå vil det ofte være mulig å mellomlagre flyttelasset om du har behov for det.

Når du fyller ut skjemaet vårt, kan du enkelt opplyse om du ønsker mellomlagring som en del av tilbudet ditt.

For at vi skal kunne sette deg i kontakt med flere flyttebyråer som ønsker å konkurrere om deg som kunde og gi deg personlige tilbud, er utfylling av skjemaet eneste mulighet.

Vi behandler all data i henhold til personvernforordningen (GDPR), og kun i den grad det er nødvendig for å gi deg tilbud på flyttehjelp. Vi selger ikke data videre til bruk i markedsføring.

Vil du vite mer om hvordan vi ivaretar ditt personvern kan du lese om dette på vår side om personvern.

For at firmaene skal kunne gi deg tilpassede og konkurransedyktige tilbud, ber vi om enkelte detaljer om deg i skjemaet vårt. Informasjonen vi ber om i skjemaet er et minimum av hva leverandørene må vite for å kunne gi deg sine beste tilbud.

All data blir behandlet i henhold til personvernforordningen (GDPR), og kun for å gi deg tilbud innen flyttehjelp. Vi selger ikke data videre til bruk i markedsføring.

Vil du vite mer om hvordan vi ivaretar ditt personvern kan du lese om dette på vår side om personvern.

Du som bruker Flytte.no kan være helt trygg på at informasjonen du fyller ut ikke brukes til noe annet enn det du har gitt samtykke til, nemlig å gi deg gode tilbud innen flyttehjelp innenfor en tidsbegrenset periode (30 dager). Informasjonen du fyller inn gjør at firmaene kan gi deg gode og riktige tilbud for dine behov.

Vi forholder oss til GDPR med tanke på datalagring. Hvis du i etterkant av å ha benyttet tjenesten ønsker å slette informasjonen fra våre systemer, kan du sende en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så sørger vi for at dine data slettes. Vi passer også på at leverandørene gjør det samme.

Vil du vite mer om hvordan vi ivaretar ditt personvern kan du lese om dette på vår side om personvern.

Nei, etter å ha fylt ut skjemaet vil du kun motta en e-post som bekrefter at du har sendt inn skjemaet. I etterkant av dette vil vårt tilbakemeldingssystem sende ytterligere én e-post for å spørre om du ønsker å gi tilbakemelding om opplevelsen din. Utover dette mottar du ingen e-post, annet enn tilbudene fra de ulike flyttefirmaene.

Vi har ingen e-postlister og sender ikke ut noen form for e-postmarkedsføring. Vi deler selvfølgelig ikke e-postadressen din med noen andre enn de konkrete firmaene du får tilbud av, og de kan ikke benytte e-postadressen din til noe annet enn å gi deg et tilbud i den konkrete saken.

Det kan imidlertid hende at du ser annonser fra oss i innboksen din. Det kan se ut som om vi sender deg noe, men det er rett og slett en annonseplassering som brukes av plattformer som Google. Flytte.no betaler noen ganger for annonser og da kan det hende vi dukker opp der. Dessverre er det ikke mulig å forhindre dette.

For å unngå å bli eksponert for annonser i Gmail, kan du sørge for at du har delt den opp i henhold til Googles standardinnstillinger (primær, sosial, kampanje). Da vil du ikke bli forstyrret av annonser i din primære innboks. Les Google sin instruks for hvordan du legger til eller fjerner innboks-kategorier i Gmail.

Dersom du bruker Outlook, må du betale for Microsoft 365 for å kunne fjerne annonser fra innboksen din. Les mer om hvordan du fjerner annonser fra Outlook her.